抖音购物遭遇退货不退款,求解决方法?

抖音购物退货不退款,平台不介入时,应保留证据并寻求法律途径。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可投诉至相关部门。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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抖音购物遇纠纷,这样处理:1.与商家协商:说明退货原因,要求退款,保留沟通记录。2.平台投诉:向抖音平台提交投诉,附上证据,要求介入处理。3.消协举报:若平台不处理,拨打12315举报商家违法行为,维护自身权益。
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处理抖音购物纠纷,可与商家协商、平台投诉或向消协举报。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,仍无法解决则拨打12315向消协求助,根据具体情况选择合适方式。
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