我在一个人那里买手机,说好的发货,但我不想
三门县刑事律师咨询
2025-04-29
如果你已经与卖家协商退货并补发了运费,但对方仍然坚持不退款,你可以考虑通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有退货的权利,商家应当履行退货义务。如果商家拒绝履行,你可以向消费者协会投诉,或者通过法律程序来维护自己的合法权益。在这个过程中,保留好交易记录、聊天记录等证据将非常重要。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果你是通过电商平台如淘宝、天猫或京东购买,申请退款的具体流程如下:首先,登录电商平台账户,找到该订单;其次,点击申请退款,选择退款原因和退款金额;然后,提交退款申请并等待卖家确认;最后,如果卖家同意退款,款项将原路返回你的支付账户。如果卖家拒绝,你可以申请平台客服介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,为支持你的退款请求,你应准备以下证据:交易记录,证明你与卖家的交易行为;聊天记录,显示你与卖家协商退货和补发运费的过程;物流信息,如果已发货,证明你已拒收或已退回商品;运费支付凭证,证明你已补发运费。这些证据将有助于你在法律途径中维护自己的权益。
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